Artykuły

Dla wielu małych firm marketing i reklama są nieodłączną częścią sukcesu i rozwoju sprzedażowego. Istnieje wiele metod marketingowych, które można wykorzystać, aby zdobyć nowych klientów oraz poznać ich potrzeby i oczekiwania. Jeżeli w tym celu planujemy używać działań e-mail marketingowych, to konieczne jest zbudowanie obszernej bazy mailingowej. Jednym ze sposobów, aby zrobić to szybko i efektywnie, jest co-rejestracja. W kolejnym artykule tłumaczymy, na czym ona polega. 

Generowanie leadów to proces, który zawsze jest długotrwały. Niezwykle rzadko zdarza się, aby osoba odwiedzająca naszą stronę internetową, dokonała zakupu od razu, przy pierwszym kontakcie z naszą marką. Badania pokazują, że zdarza się to w przypadku zaledwie 4 osób na 100.

Dzisiaj, aby utrzymać lub odzyskać byłych klientów, nie wystarczy już wnikliwa analiza zachowań z Google Analytics. W celu zdobycia prawdziwego zainteresowania i zaangażowania klientów, trzeba odwołać się do ich osobistych doświadczeń i emocji. W jaki jednak sposób to zrobić? Wykorzystać badania ankietowe. W kolejnym artykule tłumaczymy w jaki sposób je przeprowadzić oraz jaką wiedzę możemy dzięki nim zyskać. 

Jak pokazują badania, prawie połowa marketerów korzystających z platform mailingowych, nie jest zadowolona z systemu, z którego korzysta. Dlaczego? Zazwyczaj narzekają na długi czas wdrożenia, skomplikowane funkcje i wysokie koszty użytkowania. Rozczarowanie wynika też z faktu, że dostawcy platform mailingowych, często idealizują swój produkt, uciekając się do drobnych, ale znaczących kłamstw. Co to za kłamstwa? Na to pytanie odpowiadamy w kolejnym artykule. 

Czy wiesz, ile wynosi średni wskaźnik zakończonych transakcji w sklepach internetowych? Jest to zaledwie 3%. Z czego może wynikać tak niski wynik? Przede wszystkim z tego, że proces zakupowy jest procesem złożonym i skomplikowanym. Klienci dokonują rezygnacji na różnych etapach tego procesu, nawet w chwili, gdy mają już koszyk wypełniony produktami. Co zatem zrobić, aby większa ilość klientów kończyła rozpoczęte zakupy? Proponujemy narzędzie smart call-back. W kolejnym artykule tłumaczymy, na czym polega i jak działa.

Dlaczego doświadczeni marketerzy dokonują testu wiadomości przed każdą oficjalną wysyłką? Ponieważ każdy e-mail może zawierać błędy lub jego treść może nie pasować do profilu odbiorców. Testy A/B to sposób, który nie wymaga dużego nakładu pracy, a umożliwia uzyskanie dużo lepszych wskaźników Open Rate i CTR. Co jednak warto testować i dlaczego? Jakie błędy możemy zweryfikować dzięki testom A/B? Co analizować w trakcie dokonywania testów? Na te pytania odpowiadamy w kolejnym artykule. 

Wiele osób, kiedy słyszy sformułowanie „call center”, zaczyna zastanawiać się, ile telemarketingowych połączeń odebrało w ciągu ostatnich tygodni. Rzadko kto myśli o tym, czy faktycznie wie, czym są i w jaki sposób działają firmy typu call center. Dlatego też w kolejnym artykule opisujemy 8 mitów, z którymi często można się zetknąć w kontekście branży call center. Co to za mity? Zapraszamy do lektury.

„Raport e-mail marketing w liczbach 2018” został przygotowany przez Renate Gajoch-Bielecką i Pawła Sale z firmy Freshmail. Wskazują w nim, że aż 77% konsumentów chce otrzymywać oferty marketingowe na swoją skrzynkę pocztową. Takie dane jasno wskazują, że e-mail marketing nadal jest i z pewnością jeszcze długo będzie skutecznym kanałem komunikacji. Kiedy jednak jest najlepszy czas na wysyłkę? W jaki dzień tygodnia i o której godzinie? Który miesiąc może być najlepszym czasem na kampanię marketingową? Na te pytania odpowiadamy w kolejnym artykule, przybliżając dane przygotowane przez zespół Freshmail. 

Jaki jest najczęstszy problem wielu początkujących e-marketerów? Jest nim trudność w poprawnym określaniu grupy docelowej. Na czym ta trudność polega? Aby współczesna reklama była naprawdę skuteczna, nie wystarczy już tylko sama informacja o wieku i płci klientów. Żeby płatna promocja przyniosła konkretne efekty, potrzeba bardziej szczegółowych informacji o grupie docelowej. Pytanie jednak, jak takie informacje zdobyć? Jest to na to kilka sposobów. W kolejnym artykule opisujemy 5 narzędzi, które mogą pomóc w jeszcze precyzyjniejszym określeniu grupy docelowej. 

Osobiste spotkania i sprzedaż przez telefon potrafią wygenerować znacznie więcej klientów niż np. e-mail marketing. Choć wiele osób wróżyło, że zbliża się stopniowy upadek telesprzedaży, to jednak fakty mają się zupełnie inaczej. Sprzedaż przez telefon była, jest i z pewnością nadal będzie efektywnym sposobem pozyskiwania nowych klientów. Nie oznacza to jednak, że jest to sposób łatwy. Dlaczego więc tak wielu klientów reaguje oporem na początku telefonicznej rozmowy? Jak rozpoczynać rozmowę z nimi, aby zwiększyć szansę na sprzedaż? Na te pytania odpowiadamy w kolejnym artykule.